Drošība un privātums

Kas mēs esam

E.V.G. Lab ir interaktīva mācību laboratorija: treniņi matemātikā un dabaszinātnēs un MI tūtors, kas nedod gatavas atbildes, bet palīdz domāt. Tagad tā ir eksperimentālā (pilotā) versija. Datu pārzinis — E.V.G. Lab.

Kādus datus mēs glabājam

• Bērna konts: vārds, kā uzrunāt, lietotājvārds, dzimšanas gads, klase, valoda un valsts. Uzvārds nav vajadzīgs.
• Mācības: tēmu apguve, pieredze, dienu sērijas, nodarbību laiks un anonīmi darbību skaitītāji treniņos (sīki notikumi tiek glabāti 90 dienas, pēc tam paliek tikai dienas summas).
• Sarakstīšanās ar tūtoru un mājasdarbu fotogrāfijas glabājas slēgtā krātuvē, tās redz tikai pats bērns. No fotogrāfijām tiek dzēsti metadati (piemēram, uzņemšanas vieta).
• Ērtuma iestatījumi (teksta izmērs, krāsas, kontrasts) glabājas šifrēti un ir redzami tikai bērnam.
• Pieaugušie: vārds, e-pasts un loma ģimenē, klasē vai speciālista kabinetā.
• Dublējums: reizi dienā datubāzes kopija tiek šifrēta (AES-256) un saglabāta Google Drive. Arhīva paroli zina tikai mēs: Google glabā failu, bet nevar to izlasīt. Kopijas, kas vecākas par 30 dienām, tiek dzēstas automātiski.
• Mēs nerādām reklāmu, nepārdodam datus un neievietojam svešus skaitītājus un izsekotājus.

MI tūtors un kur tiek apstrādāti dati

Tūtora atbildes raksta Anthropic valodas modelis Claude. ES lietotājiem līgums tiek slēgts ar Anthropic Ireland, Limited.

Modelim tiek nosūtīts tikai tas, kas vajadzīgs atbildei: bērna ziņojums, pēdējie ziņojumi tajā pašā priekšmetā, uzdevuma fotogrāfija, ja bērns to nosūtīja, uzrunas vārds, vecums, klase un tēma. Uzvārds, lietotājvārds, e-pasts un skola netiek nodoti.

Anthropic pieprasījumu datus glabā ASV; pati atbildes aprēķināšana var notikt dažādās valstīs. Datu nodošana no ES notiek saskaņā ar Anthropic datu apstrādes līgumu ar ES standartklauzulām.

Saskaņā ar Anthropic noteikumiem API pieprasījumu datus bez skaidras atļaujas neizmanto modeļu apmācībai, un tie tiek dzēsti 30 dienu laikā. Ja Anthropic automātiskā pārbaude pieprasījumu atzīmē kā lietošanas noteikumu pārkāpumu, tas var tikt glabāts līdz 2 gadiem.

Katrs bērna ziņojums pirms atbildes īsi tiek pārbaudīts drošībai: bīstamas tēmas, pazīmes par risku bērnam, personas dati, mēģinājumi apiet noteikumus. Bīstamā tēmā tūtors maigi atsakās, bet, ja bērns raksta personas datus, atgādina tos neizpaust. Drošības žurnālā nonāk tikai atradumu veids, bez teksta.

Tūtoram ir pastāvīgi noteikumi bērniem: godīgi sacīt, ka tā ir programma, nevis cilvēks; tikai vecumam piemērotas tēmas; nelūgt personas datus; ja ir bīstamības pazīmes — maigi novirzīt pie pieaugušā, kuram bērns uzticas.

Ko redz pieaugušie

Bērna sarakstīšanos ar tūtoru neredz neviens pieaugušais: ne vecāki, ne radinieki, ne skolotājs, ne speciālists, ne platformas administrators. Pieaugušajiem redzams tikai progress: tēmu apguve, nodarbību laiks, dienu sērijas un kopsavilkuma skaitītāji.

Vienīgais izņēmums ir paša bērna sūdzība par tūtora atbildi: tad platformas administrators redz tikai šo vienu atbildi, lai to pārbaudītu, un katrs šāds skatījums tiek ierakstīts žurnālā. Bērns to zina: tas ir uzrakstīts blakus pogai.

Signāls «var būt nepieciešams atbalsts»

Ja pārbaude ziņojumā pamana pazīmes, ka bērnam ir slikti vai draud briesmas, tūtors atbild maigi un iesaka parunāties ar pieaugušo, kuram bērns uzticas. Vecāki saņem vēstuli un atzīmi ģimenes kabinetā: «bērnam, iespējams, nepieciešams atbalsts» — bez sarakstīšanās teksta un bez tā, par ko tajā bija runa. Šāds signāls nāk ne biežāk kā reizi 24 stundās. Pārbaude ir programma: tā var kļūdīties abos virzienos un neaizstāj pieaugušo uzmanību.

Uzticības tālruņi pa valstīm

Katrs numurs pārbaudīts pēc oficiāla avota: paša dienesta vai valsts iestādes tīmekļa vietnes. Pie numura — saite uz avotu un pārbaudes datums. Ja jūsu valsts vai vajadzīgā līnija tabulā nav, apstiprināta numura mums pagaidām nav.

Sūdzība par atbildi

Pie katras tūtora atbildes ir poga «Ar šo atbildi kaut kas nav kārtībā». Bērns izvēlas «nesaprotami», «nepareizi», «nepatīkami» vai «cits», un rakstīt nekas nav jāraksta. Mēs pārbaudām sūdzības, lai uzlabotu tūtora noteikumus.

Piekrišana un datu dzēšana

Bērniem, kas jaunāki par digitālās piekrišanas vecumu (pie mums — 16 gadi, ja valstij nav noteikts citādi), vajadzīga vecāka piekrišana. Piekrišanu darbam speciālista kabinetā vecāks atsauc pats ģimenes kabinetā: bērna kartīte → «Loki un piekrišanas».

Lai atsauktu piekrišanu platformas darbam, saņemtu datu kopiju vai dzēstu bērna kontu un visus viņa datus, rakstiet mums uz info@evg-lab.com. Mēs atbildēsim un izpildīsim pieprasījumu mēneša laikā, kā to prasa VDAR.

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

Likumi un noteikumi

Mēs apstrādājam datus saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), ieskaitot īpašos noteikumus bērniem (8. pants) un datiem par attīstību un veselību (9. pants: tikai ar atsevišķu vecāka piekrišanu), un ievērojam to valstu bērnu aizsardzības likumus, kurās strādājam. Mēs ievērojam Anthropic noteikumus pakalpojumiem, ko izmanto bērni: sakām, ka atbild MI, izmantojam tūtora noteikumus bērniem, ziņojumu moderāciju un sūdzību mehānismu.

Kontakts

Jautājumi par bērnu drošību un datiem: info@evg-lab.com.