Sikkerhed og privatliv

Hvem vi er

E.V.G. Lab er et interaktivt læringslaboratorium: øvelsesprogrammer i matematik og naturfag og en AI-tutor, der ikke giver færdige svar, men hjælper dig med at tænke. Lige nu er det en forsøgsversion (pilot). Dataansvarlig er E.V.G. Lab.

Hvilke data vi gemmer

• Barnets konto: navn eller den tiltale, barnet ønsker, login, fødselsår, klassetrin, sprog og land. Efternavn er ikke nødvendigt.
• Læring: beherskelse af emner, erfaringspoint, dage i træk, læretid og anonyme tællere for handlinger i øvelsesprogrammerne (detaljerede hændelser gemmes i 90 dage, derefter bliver kun dagssummerne tilbage).
• Samtalen med tutoren og billeder af lektier ligger i et lukket lager, og kun barnet selv ser dem. Metadata (for eksempel hvor et billede er taget) fjernes fra billederne.
• Indstillinger for komfort (tekststørrelse, farver, kontrast) gemmes krypteret, og kun barnet kan se dem.
• Voksne: navn, e-mail og rolle i en familie, en klasse eller en specialists praksis.
• Backup: en gang om dagen krypteres en kopi af databasen (AES-256) og gemmes på Google Drive. Adgangskoden til arkivet har kun vi: Google gemmer filen, men kan ikke læse den. Kopier ældre end 30 dage slettes automatisk.
• Vi viser ikke reklamer, sælger ikke data og bruger ikke andres tællere eller trackere.

AI-tutoren og hvor data behandles

Tutorens svar skrives af sprogmodellen Claude fra virksomheden Anthropic. For brugere i EU indgås aftalen med Anthropic Ireland, Limited.

Til modellen sendes kun det, svaret har brug for: barnets besked, de seneste beskeder i samme fag, et foto af opgaven, hvis barnet har sendt et, tiltalen, alderen, klassetrinnet og emnet. Efternavn, login, e-mail og skole sendes ikke.

Anthropic gemmer forespørgselsdata i USA; selve beregningen af svaret kan foregå i forskellige lande. Data fra EU overføres efter Anthropics databehandleraftale med EU-standardkontraktbestemmelserne.

Efter Anthropics vilkår for API'et bruges forespørgselsdata ikke til at træne modeller uden udtrykkelig tilladelse, og de slettes inden for 30 dage. Hvis Anthropics automatiske kontrol markerer en forespørgsel som en overtrædelse af brugsreglerne, kan den gemmes i op til 2 år.

Hver besked fra barnet bliver kort tjekket for sikkerhed, før tutoren svarer: farlige emner, tegn på risiko for barnet, personlige oplysninger og forsøg på at omgå reglerne. Ved et farligt emne afviser tutoren venligt, og hvis barnet skriver personlige oplysninger, minder den om ikke at dele dem. I sikkerhedsloggen gemmes kun typen af fund, uden tekst.

Tutoren har faste regler for børn: Den siger ærligt, at den er et program og ikke et menneske; kun emner, der passer til alderen; den spørger aldrig om personlige oplysninger; og ved tegn på fare henviser den forsigtigt barnet til en voksen, barnet har tillid til.

Hvad voksne ser

Ingen voksne ser barnets samtale med tutoren: hverken forældre, familie, lærere, specialister eller platformens administrator. Voksne ser kun fremskridt: beherskelse af emner, læretid, dage i træk og samlede tællere.

Den eneste undtagelse er barnets egen klage over et svar fra tutoren. Så ser platformens administrator kun dette ene svar for at kunne tjekke det, og hver sådan visning bliver logget. Barnet ved det: Det står ved siden af knappen.

Signalet «kan have brug for støtte»

Hvis kontrollen i en besked finder tegn på, at barnet har det dårligt, eller at det er i fare, svarer tutoren forsigtigt og foreslår at tale med en voksen, barnet har tillid til. Værgerne får et brev og en note i familieområdet: «barnet har måske brug for støtte» — uden tekst fra samtalen og uden oplysninger om, hvad det handlede om. Et sådant signal kommer højst én gang hver 24. time. Kontrollen er et program: Den kan tage fejl i begge retninger og erstatter ikke de voksnes opmærksomhed.

Hjælpelinjer i forskellige lande

Hvert nummer er kontrolleret mod en officiel kilde: tjenestens egen hjemmeside eller en myndigheds. Ved hvert nummer er der et link til kilden og datoen for kontrollen. Hvis dit land eller den linje, du søger, ikke findes i tabellen, har vi endnu ikke et bekræftet nummer.

Klage over et svar

Ved hvert svar fra tutoren er der knappen «Noget er galt med dette svar»: Barnet vælger «uklart», «forkert», «ubehageligt» eller «andet» og behøver ikke at skrive noget. Vi gennemgår klagerne for at forbedre tutorens regler.

Samtykke og sletning af data

Børn under alderen for digitalt samtykke (hos os 16 år, medmindre en anden alder er fastsat for landet) skal have samtykke fra en forælder eller værge. Samtykket til undervisning hos en specialist trækker værgen selv tilbage i familieområdet: barnets kort → «Kredse og samtykker».

For at trække samtykket til platformens brug tilbage, få en kopi af dataene eller slette barnets konto og alle dets data, skriv til os på info@evg-lab.com. Vi svarer og gennemfører anmodningen inden for en måned, som GDPR kræver.

Du har også ret til at klage til tilsynsmyndigheden for databeskyttelse i dit land.

Love og regler

Vi behandler data efter EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), herunder de særlige regler for børn (art. 8) og for data om udvikling og helbred (art. 9: kun med et særskilt samtykke fra værgen), og vi overholder børnebeskyttelseslovene i de lande, hvor vi arbejder. Vi følger Anthropics regler for tjenester, som børn bruger: Vi oplyser, at en AI svarer, bruger børnesikre regler for tutoren, modererer beskeder og har en måde at klage over svar på.

Kontakt

Spørgsmål om børns sikkerhed og om data: info@evg-lab.com.