Бяспека і прыватнасць

Коратка і простымі словамі: што мы захоўваем, хто гэта бачыць і як мы абараняем дзяцей, якія вучацца з ШІ-наставнікам.

Абноўлена: 23 кастрычніка 2026 г.

Для дзяцей

Табе адказвае ШІ-наставнік. Гэта камп’ютарная праграма, а не чалавек. Ён можа памыляцца, таму правярай і перапытвай.
Твою перапіску з наставнікам не чытаюць ні бацькі, ні настаўнікі, ні спецыялісты.
Калі адказ дзіўны, непрыемны або няправільны, націсні «Нешта не так з адказам». Тады адміністратар убачыць толькі гэты адказ.
Не пішы ў чат прозвішча, адрас, нумар тэлефона і паролі.
Калі табе блага, страшна або хтосьці цябе крыўдзіць, распавядзі даросламу, якому давяраеш. Яшчэ можна патэлефанаваць на тэлефон даверу для дзяцей у тваёй краіне. Калі табе пагражае небяспека прама зараз, тэлефануй у экстранную службу тваёй краіны.

Хто мы

E.V.G. Lab — інтэрактыўная лабараторыя для вучобы: трэнажоры па матэматыцы і прыродазнаўчых навуках і ШІ-наставнік, які не дае гатовых адказаў, а дапамагае думаць. Цяпер гэта эксперыментальная (пілотная) версія. Аператар дадзеных — E.V.G. Lab.

Якія дадзеныя мы захоўваем

Акаўнт дзіцяці: імя, як да яго звяртацца, лагін, год нараджэння, клас, мова і краіна. Прозвішча не патрэбна.
Вучоба: засваенне тэм, вопыт, серыі дзён, час заняткаў і абезасобленыя лічыльнікі дзеянняў у трэнажорах (падрабязныя падзеі захоўваюцца 90 дзён, потым застаюцца толькі сутачныя сумы).
Перапіска з наставнікам і фота дамашняга задання захоўваюцца ў закрытым сховішчы, іх бачыць толькі само дзіця. З фота выдаляюцца метададзеныя, напрыклад месца здымкі.
Налады зручнасці (памер тэксту, колеры, кантраст) захоўваюцца зашыфраванымі і бачныя толькі дзіцяці.
Дарослыя: імя, email і роля ў сям’і, класе або кабінеце спецыяліста.
Рэзервовая копія: раз на суткі копія базы дадзеных шыфруецца (AES-256) і захоўваецца ў Google Drive. Пароль ад архіва ёсць толькі ў нас: Google захоўвае файл, але прачытаць яго не можа. Копіі старэйшыя за 30 дзён выдаляюцца аўтаматычна.
Мы не паказваем рэкламу, не продаём дадзеныя і не ставім чужыя лічыльнікі і трэкеры.

ШІ-наставнік і дзе апрацоўваюцца дадзеныя

Адказы наставніка піша моўная мадэль Claude кампаніі Anthropic. Для карыстальнікаў з ЕС дагавор заключаецца з Anthropic Ireland, Limited.

У мадэль трапляе толькі тое, што патрэбна для адказу: паведамленне дзіцяці, апошнія паведамленні гэтага ж прадмета, фота задання, калі дзіця яго адправіла, імя для звароту, узрост, клас і тэма. Прозвішча, лагін, email і школа не перадаюцца.

Anthropic захоўвае дадзеныя запытаў у ЗША, але сам разлік адказу можа адбывацца ў розных краінах. Перадача дадзеных з ЕС ідзе паводле дагавора Anthropic аб апрацоўцы дадзеных са стандартнымі дагаворнымі ўмовамі ЕС.

Паводле ўмоў Anthropic для API запытныя дадзеныя не выкарыстоўваюцца для навучання мадэляў без яўнага дазволу і выдаляюцца на працягу 30 дзён. Калі аўтаматычная праверка Anthropic адзначыць запыт як парушэнне правілаў выкарыстання, ён можа захоўвацца да 2 гадоў.

Кожнае паведамленне дзіцяці перад адказам коратка правяраецца на бяспеку: небяспечныя тэмы, прыкметы рызыкі для дзіцяці, асабістыя дадзеныя, спробы абысці правілы. Па небяспечнай тэме наставнік мякка адмаўляе, а калі дзіця піша асабістыя дадзеныя, нагадвае не дзяліцца імі. У журнал бяспекі трапляе толькі тып знаходкі, без тэксту.

У наставніка пастаянныя правілы для дзяцей: шчыра казаць, што ён праграма, а не чалавек; толькі тэмы, якія адпавядаюць узросту; не прасіць асабістых дадзеных; пры прыкметах небяспекі мякка накіраваць дзіця да дарослага, якому яно давярае.

Што бачаць дарослыя

Перапіску дзіцяці з наставнікам не бачыць ніводзін дарослы: ні бацькі, ні родзічы, ні настаўнік, ні спецыяліст, ні адміністратар платформы. Дарослым бачны толькі прагрэс: засваенне тэм, час заняткаў, серыі дзён і зводныя лічыльнікі.

Адзінае выключэнне — скарга самога дзіцяці на адказ наставніка. Тады адміністратар платформы бачыць толькі гэты адзін адказ, каб яго праверыць, і кожны такі прагляд запісваецца ў журнал. Дзіця ведае пра гэта: гэта напісана побач з кнопкай.

Сігнал «магчыма, патрэбна падтрымка»

Калі праверка заўважае ў паведамленні прыкметы таго, што дзіцяці блага або яму пагражае небяспека, наставнік адказвае беражліва і раіць пагутарыць з дарослым, якому дзіця давярае. Апекуны атрымліваюць ліст і нататку ў кабінеце сям’і: «дзіцяці, магчыма, патрэбна падтрымка», без тэксту перапіскі і без таго, пра што ішла размова. Такі сігнал прыходзіць не часцей за адзін раз на 24 гадз. Праверка — гэта праграма: яна можа памыляцца ў абодва бакі і не замяняе ўвагі дарослых.

Як пачаць размову

Выберыце спакойны час без спешкі і чужых вушэй, напрыклад прагулку або дарогу дадому.
Пачніце з сябе і з клопату: «Мне здаецца, табе зараз няпроста. Я побач і хачу дапамагчы». Не пытайцеся пра перапіску: вы яе не бачыце, і гэта натуральна.
Больш слухайце, чым гаварыце. Не сварыцеся, не прыніжайце («глупства», «у ўсіх так») і не абяцайце хаваць сакрэт, калі дзіцяці пагражае небяспека.
Калі дзіця кажа пра жаданне прычыніць сабе шкоду, пра гвалт або булінг, звярніцеся да спецыяліста: школьнага псіхолага, урача, тэлефона даверу.
Нумар тэлефона даверу для дзяцей і падлеткаў у вашай краіне падкажуць у школе або ў урача. Пацверджаныя нумары розных краін — у табліцы ніжэй.
Калі дзіцяці пагражае небяспека прама зараз, тэлефануйце ў экстранную службу сваёй краіны.

Тэлефоны даверу па краінах

Кожны нумар правераны па афіцыйнай крыніцы: сайце самой службы або дзяржаўнага органа. У нумара — спасылка на крыніцу і дата праверкі. Калі вашай краіны або патрэбнай лініі няма ў табліцы, пацверджанага нумара ў нас пакуль няма.

Краіна	Лінія	Нумар	Служба	Крыніца
Ірландыя	Дзіцячая лінія	1800 66 66 66	Childline (ISPCC)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Samaritans	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	Emergency Call Answering Service (112/999)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	999	Emergency Call Answering Service (112/999)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Ісландыя	Дзіцячая лінія	1717	Hjálparsími Rauða krossins 1717 (Red Cross Helpline)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	1717	Hjálparsími Rauða krossins 1717 (Red Cross Helpline)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	112 – Neyðarlínan	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Іспанія	Дзіцячая лінія	900 20 20 10	Teléfono/Chat ANAR de Ayuda a Niños/as y Adolescentes	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Дзіцячая лінія	116 111	Línea de Ayuda a la Infancia (ANAR)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	024	Línea 024 de atención a la conducta suicida	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	600 50 51 52	Teléfono ANAR de la Familia y los Centros Escolares	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Італія	Дзіцячая лінія	19696	Telefono Azzurro – Linea di Ascolto 1.96.96	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	02 2327 2327	Telefono Amico Italia	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number (NUE 112)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Азербайджан	Дзіцячая лінія	116 111	Uşaq Qaynar Xətti (Azerbaijan Child Helpline)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	102	Police	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	103	Ambulance	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	101	Fire	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Албанія	Дзіцячая лінія	116 111	ALO 116 111 – Linja Kombëtare e Telefonit për Fëmijë (National Child Helpline)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	112 – all emergency services	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	129	Policia e Shtetit (Police)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Арменія	Экстранны нумар	112	112 Operational Management Center of the MIA	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Аўстрыя	Дзіцячая лінія	147	Rat auf Draht	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	142	TelefonSeelsorge	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	Euro-Notruf	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Балгарыя	Дзіцячая лінія	116 111	National Child Helpline (Национална телефонна линия за деца, ДАЗД)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Балгарыя	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Беларусь	Дзіцячая лінія	8 801 100 16 11	Республиканская «Детская телефонная линия» (Republican Children's Telephone Line)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	133	Служба экстренной психологической помощи (Emergency Psychological Help Service)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	Единый номер вызова экстренных служб 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Бельгія	Дзіцячая лінія	102	Awel (Dutch-speaking)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Дзіцячая лінія	103	Écoute-Enfants (103)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	106	Tele-Onthaal (Dutch-speaking)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	107	Télé-Accueil (French-speaking)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	Emergency number (ambulance & fire)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	101	Police emergency	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Боснія і Герцагавіна	Дзіцячая лінія	080 05 03 05	Plavi telefon (Blue Phone)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	122	Policija (Police)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	124	Hitna pomoć (Ambulance)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	123	Vatrogasci (Fire service)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Венгрыя	Дзіцячая лінія	116 111	Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány – youth line	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Lelki Elsősegély Telefonszolgálat (LESZ)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Вялікабрытанія	Дзіцячая лінія	0800 1111	Childline	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Samaritans	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	999	999 emergency	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	112 emergency	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Германія	Дзіцячая лінія	116 111	Nummer gegen Kummer – Kinder- und Jugendtelefon	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	0800 111 0 111	TelefonSeelsorge	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Грузія	Экстранны нумар	112	112 (Public Safety Command Center)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Грэцыя	Дзіцячая лінія	116 111	European Helpline for Children 116111 (The Smile of the Child / Το Χαμόγελο του Παιδιού)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Дзіцячая лінія	1056	National SOS Line for Children 1056 (The Smile of the Child)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	10306	Psychosocial Support Line 10306 (Ministry of Health programme)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Данія	Дзіцячая лінія	116 111	BørneTelefonen (Børns Vilkår)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	70 201 201	Livslinien	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Казахстан	Дзіцячая лінія	111	Контакт-центр 111 по вопросам семьи, защиты прав женщин и детей	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Казахстан	Экстранны нумар	112	Единый номер вызова служб экстренного реагирования	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Кіпр	Дзіцячая лінія	116 111	European Helpline for Children and Adolescents 116111 (Hope For Children CRC Policy Center)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	8000 7773	Cyprus Samaritans	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Латвія	Дзіцячая лінія	116 111	Bērnu un pusaudžu uzticības tālrunis 116111 (Children and Teenagers Trust Line, Bērnu aizsardzības centrs)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Skalbes crisis line (state-funded 24h crisis phone)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Люксембург	Дзіцячая лінія	116 111	KJT – Kanner-Jugendtelefon	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	45 45 45	SOS Détresse	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	Emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	113	Police emergency	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Літва	Дзіцячая лінія	116 111	Vaikų linija (Child Line)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Vilties linija (Line of Hope)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Малдова	Дзіцячая лінія	116 111	Telefonul Copilului	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Малдова	Экстранны нумар	112	Serviciul 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Мальта	Дзіцячая лінія	116 111	EU Child Helpline 116 111 (answered by Supportline 179, Foundation for Social Welfare Services)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	179	Supportline 179 (Foundation for Social Welfare Services)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Нарвегія	Дзіцячая лінія	116 111	Alarmtelefonen for barn og unge	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Mental Helse Hjelpetelefonen	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	Politi (Police)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	113	Medisinsk nødtelefon (Ambulance / medical emergency)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	110	Brann (Fire)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Нідэрланды	Дзіцячая лінія	0800 0432	De Kindertelefoon	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	113	113 Zelfmoordpreventie	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Партугалія	Дзіцячая лінія	116 111	Linha SOS Criança (Instituto de Apoio à Criança)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	808 24 24 24	SNS 24 – Linha de Aconselhamento Psicológico	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Паўночная Македонія	Экстранны нумар	112	112 – Crisis Management Center (ЦУК)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Польшча	Дзіцячая лінія	116 111	116111 – telefon zaufania dla dzieci i młodzieży (Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Kryzysowy Telefon Zaufania 116 123 (116sos.pl)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Расія	Дзіцячая лінія	8 800 2000 122	Детский телефон доверия (Children's Helpline)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Расія	Экстранны нумар	112	Единый номер вызова экстренных оперативных служб	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Румынія	Дзіцячая лінія	116 111	Telefonul Copilului	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	116123 – Prevenirea tentativelor de suicid (DGAS Municipiul București)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	0800 801 200	TelVerde Antisuicid (Alianța Română de Prevenție a Suicidului)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Сербія	Дзіцячая лінія	116 111	NADEL – Nacionalna dečija linija Srbije (National Children's Line)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	0800 300 303	Centar Srce (suicide prevention / emotional support line)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	192	Policija (Police)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	194	Hitna pomoć (Ambulance)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	193	Vatrogasci (Fire service)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Славакія	Дзіцячая лінія	116 111	Linka detskej istoty (Linka pre deti a mladých)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	0800 800 566	Linka dôvery Nezábudka (Liga za duševné zdravie SR)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Славенія	Дзіцячая лінія	116 111	TOM telefon (Zveza prijateljev mladine Slovenije)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Zaupni telefon Samarijan / Sopotnik	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Украіна	Дзіцячая лінія	116 111	Національна дитяча гаряча лінія (National Child Helpline, La Strada-Ukraine)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та ґендерної дискримінації (La Strada-Ukraine)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	Система екстреної допомоги 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Францыя	Дзіцячая лінія	119	Allô Enfance en Danger (119)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	3114	3114 – Numéro national de prévention du suicide	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Фінляндыя	Дзіцячая лінія	116 111	Lasten ja nuorten puhelin (MLL – Mannerheim League for Child Welfare)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	09 2525 0111	MIELI Kriisipuhelin (Crisis Helpline, MIELI Mental Health Finland)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Харватыя	Дзіцячая лінія	116 111	Hrabri telefon	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Харватыя	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Чэхія	Дзіцячая лінія	116 111	Linka bezpečí	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Linka první psychické pomoci	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number 112	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Швейцарыя	Дзіцячая лінія	147	147 – Pro Juventute Beratung für Kinder und Jugendliche	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	143	Die Dargebotene Hand / La Main Tendue / Telefono Amico	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	112 European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	144	Ambulance	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Швецыя	Дзіцячая лінія	116 111	Bris	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	90101	Mind Självmordslinjen	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
Эстонія	Дзіцячая лінія	116 111	Child Helpline 116111 / Lasteabi (Social Insurance Board)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Падтрымка для дарослых	116 123	Victim Support Emotional Support Helpline 116 123 (Social Insurance Board)	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.
	Экстранны нумар	112	European emergency number	крыніца праверана 22 кастрычніка 2026 г.

Скарга на адказ

Пад кожным адказам наставніка ёсць кнопка «Нешта не так з адказам»: дзіця выбірае «незразумела», «няправільна», «непрыемна» або «іншае», пісаць нічога не трэба. Мы разглядаем скаргі, каб выпраўляць правілы наставніка.

Згода і выдаленне дадзеных

Для дзяцей маладзейшых за ўзрост лічбавай згоды (у нас — 16 гадоў, калі для краіны не пазначана іншае) патрэбна згода бацькоў або апекуна. Згоду на заняткі ў кабінеце спецыяліста апекун адклікае сам у кабінеце сям’і: картка дзіцяці → «Колы і згоды».

Каб адклікаць згоду на працу платформы, атрымаць копію дадзеных або выдаліць акаўнт дзіцяці і ўсе яго дадзеныя, напішыце нам на info@evg-lab.com. Мы адкажам і выканаем запыт на працягу месяца, як патрабуе GDPR.

Вы таксама маеце права падаць скаргу ў орган па абароне дадзеных вашай краіны.

Законы і правілы

Мы апрацоўваем дадзеныя па Агульным рэгламенце ЕС па ахове даных (GDPR), у тым ліку па асаблівых правілах для дзяцей (арт. 8) і для дадзеных пра развіццё і здароўе (арт. 9: толькі з асобнай згодай апекуна). Мы выконваем законы аб абароне дзяцей тых краін, дзе працуем. Мы сочым за правіламі Anthropic для сэрвісаў, якімі карыстаюцца дзеці: паведамляем, што адказвае ШІ, выкарыстоўваем дзіцячыя правілы наставніка, мадэрацыю паведамленняў і механізм скарг.

Кантакты

Пытанні аб бяспецы дзяцей і аб дадзеных: info@evg-lab.com.

info@evg-lab.com